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佑玛壁挂炉(全国总部)售后服务维修电话服务中心

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产 品: 浏览次数:0佑玛壁挂炉(全国总部)售后服务维修电话服务中心 
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更新日期: 2021-04-08  有效期至:长期有效
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壁挂炉故障维修—压力不足故障

故障现象:水泵不运转,控制器报警,显示屏显示的故障代码为压力不足。故障原因:管道缺水,压力表显示管道水压不足。压力开关故障。管道系统内有大量的空气。


解决办法:管道缺水进行补水;如果管道泄漏,想办法堵漏处理。用万用表检测,如果压力开关不接通,则更换压力开关;如果接触不良则重新接插好;如果线路断路则更换导线;如果插错端子则按正确接插。对管道系统进行排气。


壁挂炉故障维修—管道缺水故障

故障现象:水泵不运转,风机不运转,控制器报警,显示屏显示的故障代码为管道缺水。故障原因:水泵电源线脱落,水泵因为长时间不用抱死。


解决方法:用万用表检测水泵的输出电源是否正常,接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障,更换控制器;如果控制器有电压输出,水泵没电则是接插件脱落,接触不良或者导线断开;脱落就重新接触好,接触不良就使之接触良好,导线断开就更换导线。如果有电压输入水泵,而水泵不转,则可能为水泵抱死,拧开水泵上的一字螺丝,用一字螺丝刀拧动水泵轴,使水泵转子旋转就能恢复正常;如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路,则为水泵烧坏,更换水泵。


壁挂炉故障维修—风机风压故障

故障现象:风机不运转或运转缓慢,控制器报警,显示屏显示风机风压故障代码。故障原因:风机卡死或烧坏;接插件接触不良;控制器故障;电容损坏;市电电压过底。

 

解决方法:用万用表检测风机,断路更换风机,卡死也更换风机。接插件接触不良重新接插好。控制器故障更换控制器。可以用手拔动风机叶轮能启动则为电容损坏,更换电容。加装调压器,调高市电电压使之为V。


壁挂炉故障维修—点火失败故障

故障现象:脉冲点火器正常点火,但点不着火,主控制器报警,显示屏显示点火失败故障代码。故障原因:点火针绝缘瓷体破损或金属针松动导致点火电火花弱。燃气阀电源供应异常,导致电磁阀打不开。比例阀点火电流调节不合理。分段阀小火气流量调节不合理。燃气阀阀门积有异物,使其启动不良。比例阀橡胶鼓膜不良。电磁阀线圈破损(短路或开路)。燃气压力过高或过低。双速风机的高低速线接返。点火针的有关参数不正确。

 

解决方法:更换点火针。更换主控器。调节合理的比例阀点火电流。调节合理的分段阀小火燃气流量。清除燃气阀阀门的异物。更换燃气阀。更换电磁阀。调节燃气压力使之为额定压力。正确接好双速风机的高低速线。点火针间距过大或过小则调整为~mm;点火针方向严重偏歪则调整或更换点火针,点火针与燃烧器距离过远则调整合理。


壁挂炉故障维修—意外熄火故障

故障现象:点着火之后熄火,主控器报警,显示屏显示意外熄火故障代码。故障原因:火焰感应针积碳。火焰感应针连接线接触不良。吸、排气口堵塞或烟道进空气口没有伸长墙外。外面的倒风太大。供应的燃气压力异常,过高或过低。控制器故障。火焰感应针不接触火焰。烟道没有安装好。把进排气管装入了公共烟道。接地线脱落或断路。


解决方法:清理火焰感应针的积碳。火焰感应针连接线接插良好。清理吸、排气口,使吸、排气顺畅。改变吸、排气的位置或方向。调节燃气压力使之为额定供气压力。更换控制器。把火焰感应针调整到在大火或小火时均能接触火焰的位置。*是火焰的内焰与外焰的交界处。禁止把进排气烟道接入公共烟道,把它移至室外。如果取开烟管就正常则为烟管没有接插好,重新把烟管连接好。

以上五种情况是壁挂炉在使用中常出现的故障,用户可以对照上面的解决方法进行参考。壁挂炉作为专业的热力设备,在故障时如果维修不当,会造成危险事故的发生,所以一般建议请专业的维修人员上门维修,以免发生危险。


维修服务承诺:

、严格按照维修及操作规程维修,确保维修。

、严把配件关,杜绝伪劣配件以枷旧的使用。

、维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立维修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成维修。

、经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心负责返修。

报修受理服务:电话报修上门检查据实报价维修故障提供保修。

维修服务中心不求利润多少,只求服务更好,全天为您服务!

选择我们的理由:

()市区上门仅需分钟。

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()无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。

()用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。

()售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

()所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。

壁挂炉上门维修服务流程如下

服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——(开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)

佑玛壁挂炉售后维修中心全国统一售后维修服务网点。



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